تذكيرات واتساب الأوتوماتيكية للعيادات الطبية

مشكلة الغيابات بلا إخبار

طبيب أسنان فالدارالبيضاء كيشوف في المتوسط 8 مرضى فاليوم. إلا جوج ما جاوش بلا ما يخبروه، هذا 25% من يومه ضايع — بلا فرصة لملء هاد الأوقات فاللحظة الأخيرة.

فأسبوع، هذا 10 مواعيد فايتة. فشهر، 40. إلا كل كشف متوسطه 300 درهم، هذا 12,000 درهم من المدخول راح — ماشي لأن المرضى ما يبغوش يجيو، ولكن غالباً لأنهم نساو.

هذا مو مشكل نية سيئة. هذا مشكل نسيان. والنسيان سهل يتحل.

علاش واتساب أفضل من SMS أو المكالمات

الأغلبية دالمغاربة كيشوفو واتساب عدة مرات فالساعة. الرسائل فيه كتتقرأ وتتجاوب وتلفت الانتباه بطريقة مختلفة على SMS أو المكالمات.

رسالة واتساب كتوصل قبل الموعد بيوم، وثانية فالصباح ديال نفس اليوم: هذا يكفي لتنقيص الغيابات من 30 لـ 50% حسب العيادات اللي جربات هاد النظام.

محتوى الرسالة ما خاصوش يكون معقد. حاجة بحال: "مرحباً السيد بنشقرون، تذكير بموعدكم مع الدكتور العمراني غداً في الساعة 10 صباحاً. جاوبو بنعم للتأكيد أو اتصلو بـ [رقم] لتغيير الموعد."

كيفاش يخدم الأوتوماتيك

الفكرة ماشي تكتب هاد الرسائل بيدك. على العكس.

النظام يخدم هكذا:

1. نت (أو السكريتيرة ديالك) كتخلقو الموعد في أجنداتكم — برنامج أو جدول بسيط
2. النظام كيقرأ أوتوماتيكياً مواعيد الغد وبعد الغد
3. كيرسل رسائل واتساب للمرضى المعنيين حسب النموذج المحدد
4. التأكيدات كتتسجل في الأجندة

للعيادات اللي كتستخدم برنامج تسيير مواعيد، الربط مباشر. لاللي باقيين يخدمو مع Excel أو Google Sheets، المزامنة ممكنة.

شنو تعرف على WhatsApp Business

باش ترسل رسائل أوتوماتيكية على نطاق واسع، خاصك API ديال WhatsApp Business — مختلف على التطبيق العادي. يحتاج رقم مخصص (SIM منفصلة أو رقم افتراضي) ويمر على مزود معتمد من Meta.

تكلفة الرسائل كتتفاوت، ولكن لحجم عيادة عادية (10 لـ 30 رسالة فاليوم)، تبقى معقولة جداً — غالباً أقل من 200 درهم فالشهر كل شي داخل.

أكثر من مجرد تذكيرات

ملي يكون النظام في مكانه، سهل تزيد أوتوماتيكيات أخرى: تأكيد الحجز برسالة، رسالة متابعة 48 ساعة بعد إجراء، تذكيرات للمواعيد السنوية. كل رسالة هي فرصة للبقاء قريب من المرضى بلا جهد يدوي.

فالرباط، الدارالبيضاء أو فاس

مهما كانت المدينة ديالك، المبدأ واحد. الإعداد كياخد أياماً معدودة وما يحتاجش تغيير طريقة عملك — فقط إضافة طبقة أوتوماتيكية هادية وفعالة فوقيها.

---

Tadnun كيساعد العيادات الطبية، طب الأسنان، والخدمات شبه الطبية على تنصيب تذكيرات واتساب الأوتوماتيكية وأدوات تسيير المواعيد. حدثونا على العيادة ديالك.